一、通过官网查询资费
登录中国移动厦门分公司官方网站（www.xm.10086.cn），按以下步骤操作：
- 进入“宽带电视”服务专区
- 选择“资费标准”导航栏
- 输入宽带账号或手机号验证身份
- 查看实时套餐详情及附加费用
二、拨打客服热线咨询
拨打厦门移动客服热线10086，根据语音提示操作：
- 按3号键选择宽带业务
- 按2号键查询资费标准
- 提供身份证号验证信息
三、线下营业厅查询
携带身份证原件至任意厦门移动营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 思明区 | 湖滨南路100号 |
| 湖里区 | 仙岳路456号 |
四、使用移动APP查询
下载“中国移动”APP并登录后：
- 进入“我的套餐”页面
- 点击“宽带电视”服务
- 选择“费用明细”查看实时资费
五、常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- Q：资费更新延迟怎么办？
A：建议清除缓存后重新登录查询 - Q：套餐变更后何时生效？
A：次月1日自动执行新资费标准
通过官网、APP、客服热线或线下营业厅均可查询厦门移动宽带电视实时资费，建议优先使用数字化渠道获取最新信息。定期关注官方渠道发布的资费调整公告，确保及时掌握变更信息。
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