一、查询方式概览
查询呈贡移动宽带退订电话号码可通过三种主要途径：客服热线、线下营业厅以及移动官方App。根据需求选择最便捷的方式，建议优先拨打客服电话获取即时服务。
二、通过客服热线查询
拨打中国移动统一客服热线10086，按以下步骤操作：
- 接通后选择普通话或方言服务
- 按语音提示选择”宽带业务”选项
- 转接人工客服后说明退订需求
- 提供身份证号与宽带账号核验身份
三、线下营业厅咨询
携带身份证原件前往呈贡区移动营业厅：
- 地址：呈贡区春融街移动服务大厅（导航搜索”移动营业厅”）
- 工作时间：周一至周日 9:00-18:00
- 现场领取排队号办理退订手续
四、移动官方App查询
登录”中国移动”App操作流程：
- 首页点击”宽带专区”
- 选择”我的宽带”-“服务管理”
- 在退订页面获取专属客服联系方式
五、注意事项与常见问题
退订前需注意：
- 确认宽带合约是否到期
- 提前备份宽带账号重要数据
- 归还光猫等设备避免扣费
通过以上方式可快速获取呈贡移动宽带退订服务，建议优先使用官方客服渠道。若遇套餐违约金等复杂问题，建议携带合同至营业厅当面协商解决。
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