准备所需材料
在开始操作前，请确保准备好以下材料：
- 有效身份证件（原件或扫描件）
- 宽带合同编号或账户信息
- 当前绑定的手机号码
登录电信服务平台
通过视频教程操作时，需按以下步骤登录：
- 打开电信官方网站或手机APP
- 点击右上角”用户登录”按钮
- 输入账号密码或通过短信验证码登录
查找解绑选项
登录后，在服务菜单中找到宽带管理模块：
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”宽带业务管理”子菜单
- 点击”合约变更”选项
提交解绑申请
根据视频指引填写解绑申请表：
- 勾选”解除宽带绑定”复选框
- 上传身份证件正反面照片
- 阅读并签署电子协议
确认解绑状态
提交申请后需完成以下验证：
- 接听客服确认电话（0755开头的号码）
- 查看短信发送的验证码并输入
- 在个人中心查看服务状态变为”已解绑”
注意事项
若操作中遇到问题，建议：
- 保存视频教程的时间戳以便回看
- 记录客服工号及沟通时间
- 解绑后保留设备归还凭证
通过本文指引的分步操作，用户可借助视频教程高效完成电信宽带解绑流程。建议在操作前后核对企业务状态，并保留相关凭证至少3个月以备查证。
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