查询前准备
在进行身份证查询前，请确保准备好以下材料：
- 有效期内的二代身份证原件
- 身份证持有人本人手机号码
- 宽带开户时的业务受理单（可选）
线上查询步骤
通过电信官方渠道查询的流程：
- 访问中国电信网上营业厅官网
- 登录个人账户并完成实名认证
- 进入「我的套餐」服务页面
- 在绑定信息中查看宽带业务
线下营业厅查询
携带身份证原件前往营业厅时：
- 取号等待业务受理
- 出示身份证进行核验
- 向工作人员说明查询需求
- 获取书面业务清单
注意事项
查询过程中需特别注意：
- 仅支持查询本人名下宽带信息
- 委托他人办理需提供授权书
- 信息安全防护避免泄露
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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