一、准备材料
办理前请确保准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 已绑定手机银行的银行卡
- 电信宽带业务合同编号
二、银行渠道选择
主流银行开通方式对比：
| 银行 | 手机银行 | 网点柜台 |
|---|---|---|
| 工商银行 | 支持 | 支持 |
| 建设银行 | 支持 | 部分支持 |
三、在线开通步骤
- 登录手机银行APP
- 进入”生活缴费”模块
- 选择”电信增值服务”
- 验证宽带账号并支付
四、线下办理流程
携带材料至银行网点：
- 在智能柜员机选择”代缴业务”
- 扫描电信业务二维码
- 核对信息完成签约
五、常见问题
Q: 扣款失败如何处理？
A: 请检查银行卡余额或联系银行客服
Q: 服务何时生效？
A: 支付成功后24小时内激活
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