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访问宽带移动官方网站，在页面底部通常设有”联系我们”或”客服支持”模块。此处一般会展示全国统一客服热线，其中包含24小时服务专线。
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帮助中心查询
官网帮助中心设有智能客服系统，输入”人工客服”关键词后，系统将自动推送最新联系电话。建议优先选择带有”官方认证”标识的号码。
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移动应用查询
通过官方APP查询更为便捷：
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线下营业厅咨询
携带有效身份证件前往营业厅，工作人员将提供纸质版服务手册，其中包含最新官方服务电话及营业时间说明。
第三方平台验证
通过以下渠道交叉验证号码真实性：
- 工信部官网备案查询
- 运营商官方社交媒体
- 纸质账单底部信息
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