一、通过官网查询
登录广东移动官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.gd.10086.cn
- 点击页面顶部的“登录”按钮
- 输入宽带账号和密码完成验证
- 在“个人中心”查看账户余额
二、使用手机APP
通过“中国移动”APP查询的流程：
- 下载并安装最新版中国移动APP
- 使用宽带绑定的手机号登录
- 进入“家庭业务”版块
- 选择“宽带余额”即可查看详情
三、发送短信查询
编辑短信内容发送至10086：
发送“YE”至10086
系统将在5分钟内回复包含账户余额的短信。
四、注意事项
查询时需特别注意：
- 确保使用已绑定的手机号操作
- 宽带账户密码默认为首装时提供的服务密码
- 短信查询可能产生正常通信费
五、常见问题
Q：忘记密码怎么办？
可通过官网“忘记密码”功能或拨打10086客服热线重置。
通过以上多种渠道均可快速查询宽带余额，建议用户定期查看账户信息，确保宽带服务正常使用。
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