了解合同条款
仔细阅读宽带服务合同中关于终止条款的说明，重点关注以下几点：
- 合约最短服务期限
- 提前解约的违约金标准
- 设备归还的时效要求
提前取消服务
建议按照以下步骤操作：
- 至少提前30天提交书面申请
- 通过官方APP完成服务终止登记
- 获取业务受理单编号
设备归还注意事项
设备未及时归还是产生滞留费的主要原因：
- 核对设备清单并拍照留存
- 选择快递保价寄回
- 索取签收回执单
联系客服协商
遇到争议时建议：
- 拨打运营商投诉专线
- 通过消费者协会调解
- 申请费用减免申诉
保留书面证据
关键证据应包括：
- 服务终止申请截图
- 设备寄送物流凭证
- 客服沟通录音文件
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