了解套餐详情
办理电信宽带电视服务前，务必要求客服提供完整的套餐说明文档，重点关注以下内容：
- 基础服务费用及计费周期
- 增值服务（如付费频道）的单独收费标准
- 合约期限及违约条款
识别隐藏费用
运营商常通过以下方式设置收费陷阱：
- 默认开通高清画质增值服务
- 免费体验期结束后自动续费
- 设备租赁费未在首年合约中明示
警惕免费试用陷阱
部分运营商以「首月免费」吸引用户，但可能暗含绑定条款：
| 服务类型 | 自动续费规则 |
|---|---|
| 4K影视包 | 试用7天后扣费 |
| 游戏会员 | 次月起按季收费 |
定期核对账单
建议每月通过以下途径核查费用：
- 登录运营商官网下载电子账单
- 对比合同约定的服务项目
- 关注短信通知的扣费明细
维护消费者权益
发现异常收费时，可通过以下途径维权：
- 拨打运营商客服热线投诉
- 向当地通信管理局提交书面申诉
- 通过消费者协会调解纠纷
通过系统了解服务条款、保持费用核查习惯、善用维权渠道，消费者可有效避免电信宽带电视的隐形消费陷阱。建议保存所有沟通记录和合同文件，必要时作为维权证据。
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