一、查询前准备
在进行在线查询前，请确保已准备好以下信息：
- 电信宽带账号或绑定的手机号码
- 服务密码或短信验证码
- 常用登录设备（电脑/手机）
二、官网查询步骤
- 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”宽带账号登录”或”手机号登录”
- 进入”费用查询”-“宽带账单”页面
三、手机App查询
通过”中国电信”App查询更便捷：
- 应用商店下载最新版客户端
- 绑定宽带账号后进入”我的账单”
- 选择”费用明细”查看历史账单
四、常见问题
- 忘记密码可通过短信验证重置
- 账单异常可联系在线客服
- 电子发票可在官网自助下载
五、费用说明
| 套餐类型 | 月费标准 |
|---|---|
| 100M光纤 | ¥129/月 |
| 200M融合 | ¥169/月 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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