一、确认套餐实际内容
办理宽带时需明确以下核心信息：
- 标称带宽是否为独享速率
- 是否包含公网IP地址
- 流量限制及峰值时段说明
二、识别隐藏附加费用
必须提前确认的收费项目包括：
- 光猫/路由器的租赁费用
- 装机调试服务费
- IPTV增值业务绑定
- 网络服务保障金
三、警惕合同期限陷阱
特别注意合同中的自动续约条款：
- 合约到期后是否自动转为包月制
- 套餐优惠的有效期限
- 资费调整的提前告知义务
四、设备押金与安装费
要求运营商出具设备收费明细表：
| 设备类型 | 押金标准 |
|---|---|
| 千兆光猫 | 200-300元 |
| Wi-Fi6路由器 | 150-500元 |
五、退订违约金条款
提前终止合约需注意：
- 违约金计算公式
- 设备折旧费计算标准
- 剩余合约期的计费方式
办理宽带业务时应要求运营商提供完整的资费清单，通过书面形式确认优惠条款，特别注意合同中的格式条款。建议保留业务受理单作为维权凭证，必要时可向通信管理局投诉。
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