一、查询欠费金额方式
用户可通过以下途径查询宽带欠费情况：
- 登录中国移动官方网站，进入「个人中心」查看账单
- 使用「中国移动APP」在「费用查询」模块获取实时数据
- 拨打10086客服热线按语音提示操作
二、线上缴费方法
推荐使用移动官方数字渠道完成缴费：
- 打开中国移动APP，进入「充值缴费」页面
- 选择「宽带账户」并输入用户编号
- 核对欠费金额后选择支付方式完成付款
三、线下缴费渠道
线下服务网点支持多种缴费方式：
- 移动营业厅现金/刷卡缴费
- 带有「移动合作」标识的便利店代收
- 自助服务终端机银联支付
四、自动缴费设置
绑定银行卡可开通自动代扣服务：
- 登录网上营业厅进入「自动缴费」设置
- 选择需要绑定的银行卡类型
- 设置扣费金额阈值和提醒服务
五、注意事项
缴费时需特别注意以下事项：
- 确认缴费账户与宽带开户信息一致
- 线上支付后保留电子凭证至少30日
- 大额缴费建议通过官方渠道操作
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