查询方式概览
用户可通过以下两种主要途径查询联通宽带剩余时长：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通手机营业厅在线客服
电话客服查询步骤
通过电话查询的操作流程：
- 拨打10010并按语音提示选择人工服务
- 向客服提供宽带账号信息
- 根据提示完成身份验证
- 获取剩余时长查询结果
在线客服操作指南
手机营业厅查询步骤：
- 打开联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「在线客服」界面
- 发送「宽带剩余时长查询」指令
- 根据提示完成账户绑定
注意事项
查询时需注意：
- 确保账户无欠费状态
- 提前准备宽带安装时登记的身份信息
- 在线查询需保持网络连接稳定
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