准备所需信息
在开始重置前，请确保准备好以下材料：
- 宽带账号（通常为8-12位数字）
- 开户时登记的有效身份证件
- 绑定的手机号码
- 最近一次缴费凭证（可选）
访问官方网站
通过浏览器访问朝阳电信官方网站：
- 在地址栏输入 www.chaoyang.telecom.cn
- 点击顶部导航栏的【用户中心】
- 选择【宽带服务】分类
身份验证流程
完成以下身份验证步骤：
- 短信验证：接收6位动态验证码
- 人工审核：上传身份证件照片
- 安全问答：回答预设的安全问题
设置新密码
通过验证后，按以下要求设置新密码：
- 输入原始密码（如记得）
- 创建8-16位新密码
- 包含字母+数字组合
- 确认密码并提交
其他重置方式
若线上操作失败，可选择：
- 拨打客服热线 10000 转人工服务
- 携带证件到营业厅办理
- 通过电信手机APP操作
操作注意事项
建议定期更换密码并避免使用简单组合，重置完成后请测试新密码是否生效。如遇技术问题，可联系24小时技术支持热线。
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