检查当前流量使用
登录联通官方APP，在「我的套餐」页面查看实时流量消耗，确认是否因后台应用自动更新导致流量超额。
- 步骤：服务大厅 > 流量查询 > 详情分析
- 重点排查视频类、社交类应用的使用记录
购买额外流量包
通过以下方式临时补充流量：
- 发送短信「LLB」至10010查询叠加包
- 在微信公众号「中国联通」购买小时包
- 使用积分兑换1GB日包
| 类型 | 流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 应急包 | 500MB | 4小时 |
| 假日包 | 10GB | 3天 |
调整套餐档次
次月生效的长期解决方案：
- 登录网上营业厅升级套餐
- 保留原号码办理「套餐升档」服务
- 选择「流量+语音」组合套餐
开启流量节省模式
在手机设置中启用流量控制功能：
- 限制应用后台数据刷新
- 启用「数据流量提醒」功能
- 关闭自动播放视频选项
联系客服咨询
拨打10010选择「紧急流量支援」服务，部分用户可享受：
- 3GB应急流量（仅限当日）
- 套餐外流量封顶服务
- 特殊场景流量补偿
总结建议
建议优先使用官方渠道购买短期流量包应急，同时定期检查套餐适配性。对于长期流量不足用户，推荐办理更高档位的套餐或绑定家庭共享流量池。
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