准备工作
在开始查询前，请确保已完成以下准备：
- 手机已安装最新版中国联通APP
- 家庭宽带账号已完成绑定
- 被测设备连接至家庭WiFi网络
登录中国联通APP
打开APP后，点击右下角【我的】进入个人中心。选择【登录/注册】，通过手机号验证码或密码完成登录。若已绑定宽带账号，系统将自动关联服务信息。
进入宽带服务页面
登录成功后，依次点击首页【服务】→【宽带】→【宽带管家】，即可进入网络管理界面。此处可查看当前宽带状态、套餐余量等基础信息。
实时网速查询步骤
- 在宽带管家页面找到【网络测速】功能入口
- 点击【开始测速】按钮启动检测
- 等待15-30秒完成上行/下行速率测试
- 查看生成的网速报告（含实时速率与网络质量评分）
结果解读与常见问题
测速结果中，下行速率代表下载速度（如观看视频），上行速率影响文件传输效率。若检测结果低于套餐标称值的80%，建议：
- 重启光猫和路由器
- 检查设备连接数量
- 联系客服10010进行线路检测
通过中国联通APP的【网络测速】功能，用户可快速掌握家庭宽带实际性能。定期检测有助于及时排查网络问题，确保获得优质上网体验。若多次检测异常，建议通过APP在线客服提交报修工单。
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