注销前准备
在开始注销流程前，请确保已准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带开户合同编号
- 光猫设备及配套电源
- 最近一期缴费凭证
登录光猫后台
通过浏览器访问光猫管理界面：
- 使用网线连接光猫LAN口
- 在地址栏输入192.168.1.1
- 输入管理员账号密码（默认通常为admin/admin）
- 进入”系统管理”菜单
设备解绑操作
在管理界面完成解绑流程：
- 选择”网络设置” → “宽带连接”
- 点击”断开永久连接”
- 记录显示的LOID认证码
- 执行恢复出厂设置
联系客服确认
完成设备操作后：
- 拨打10010客服热线
- 提供身份信息验证
- 确认设备解绑状态
- 预约上门回收设备时间
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