一、通过官网查询报修电话
登录中国移动官方网站（www.10086.cn），点击顶部导航栏“宽带服务”选项，选择“故障报修”页面。在页面底部“联系方式”板块中，可查询到海沧区专属的宽带报修电话。建议截图保存备用。
二、拨打移动客服热线
直接拨打中国移动统一客服热线10086，根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按4进入宽带业务
- 按3转接人工客服
向客服说明所在区域为厦门海沧区，要求获取宽带报修专线。
三、使用移动营业厅APP
打开“中国移动”官方APP，完成以下步骤：
- 登录个人账号
- 点击“我的宽带”模块
- 选择“在线报修”功能
- 系统将自动显示当地维修站联系电话
四、前往线下营业厅
海沧区主要移动营业厅地址：
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 海沧滨湖北路营业厅 | 滨湖北二路58号 |
| 海沧新阳服务中心 | 新景路223号 |
五、关注微信公众号
微信搜索“福建移动”官方公众号，发送关键词“海沧宽带报修”，系统将自动推送维修联系电话及在线报修入口。
结论：建议优先使用10086客服热线或移动APP获取实时更新的报修电话，节假日期间可选择微信公众号提交报修工单。保存当地营业厅地址可应对紧急断网情况。
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