一、查询前准备
在查询联通宽带账号前，请确保已准备好以下材料：
- 开户时登记的有效身份证件
- 宽带绑定的手机号码
- 最近一次缴费凭证（可选）
二、手机营业厅查询
通过中国联通官方APP查询的操作步骤：
- 下载并安装最新版【中国联通】APP
- 使用宽带绑定的手机号登录
- 进入【服务】-【宽带】-【宽带账号查询】
- 验证身份证信息后即可查看
三、网上营业厅查询
网页端查询流程：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 访问10010.com官网 |
| 2 | 登录个人账户 |
| 3 | 选择【宽带业务管理】 |
四、客服热线查询
拨打10010客服电话：
- 按语音提示选择【宽带服务】
- 转接人工客服验证身份
- 提供装机地址等信息核对
五、线下营业厅查询
携带材料前往营业厅：
- 通过官网查询就近营业网点
- 出示身份证原件及复印件
- 填写《宽带信息查询申请表》
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