办理前准备
在办理套餐降级前，请确认以下事项：
- 当前套餐合约期已结束
- 账户无欠费或未出账费用
- 已了解目标套餐的资费标准
线上办理步骤
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「套餐变更」业务
- 查看可降级套餐并进行比选
- 确认办理后获取短信验证码
线下办理步骤
携带本人身份证原件前往营业厅：
- 取号等待业务办理
- 向工作人员说明需求
- 签署套餐变更协议
- 获取业务回执单
注意事项
- 月末最后两天暂停办理
- 融合套餐需解除绑定关系
- 定向流量包可能失效
常见问题
Q：降级后何时生效？
次月1日自动生效新套餐
Q：是否收取手续费？
合约到期用户免收变更费
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