一、登录联通官网查询宽带费用
访问中国联通官方网站（www.10010.com），在首页导航栏选择“宽带/固话”栏目，输入账号和密码登录个人中心。在“费用查询”页面，可查看当月账单、历史费用及套餐余量。
- 步骤1：进入官网首页，点击“登录”按钮
- 步骤2：选择“宽带用户”登录方式
- 步骤3：进入“我的账单”查看详细信息
二、通过客服热线查询费用
拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择“宽带业务”后转接人工服务。提供宽带账号或身份证信息，客服人员将协助查询实时费用及套餐详情。
- 拨打10010按1号键选择语言
- 按3号键进入宽带业务
- 按0号键转接人工客服
三、使用联通手机APP查询
下载“中国联通”APP，绑定宽带账号后，通过“服务-查询-费用账单”功能实时查看费用明细。APP支持账单下载、套餐变更等操作。
四、前往线下营业厅咨询
携带身份证原件至就近联通营业厅，通过自助终端或柜台服务查询宽带费用。工作人员可打印纸质账单并提供优化建议。
五、常见问题与注意事项
- 忘记密码：可通过官网“忘记密码”功能或客服重置
- 账单异常：建议保存截图并联系客服核查
- 费用更新周期：每月1-5日为账单生成期
通过官网、APP、客服热线或线下营业厅均可便捷查询联通宽带费用。建议优先使用在线渠道实时查看，若遇复杂问题可结合人工服务解决。定期核对账单有助于避免费用误差，合理规划通信支出。
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