一、准备查询材料
在开始查询前，请确保准备好以下材料：
- 企业营业执照复印件
- 宽带安装合同编号
- 经办人身份证原件
二、登录官网查询
通过中国移动企业服务平台查询账号的步骤：
- 访问移动企业服务官网
- 使用管理员账号登录系统
- 进入「宽带管理」模块
- 查看账号信息详情页
三、联系客服获取
拨打10086转接企业专线客服，需提供：
- 企业统一社会信用代码
- 宽带安装登记手机号
- 服务密码验证
四、查看合同信息
原始安装合同中包含重要信息：
| 项目 | 位置 |
|---|---|
| 宽带账号 | 第三条款 |
| 初始密码 | 附件二 |
五、常见问题解答
Q：忘记服务密码怎么办？
携带企业证件至营业厅重置密码，或通过法定代表人手机验证重置。
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