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1. 移动免费宽带账号简介
移动免费宽带账号是运营商针对符合条件的用户提供的专属服务，通常需绑定手机套餐或参与活动获取。查询前需确认已满足免费宽带申请条件，例如套餐消费门槛或合约期限。
2. 通过官方APP查询
登录中国移动官方APP（如“中国移动”或“和家亲”），按以下步骤操作：
- 进入“我的套餐”或“宽带服务”页面
- 点击“宽带账号查询”选项
- 输入绑定的手机号及验证码
- 查看显示的宽带账号及密码信息
3. 拨打客服热线查询
拨打10086客服热线，根据语音提示操作：
- 选择“宽带业务”服务类别
- 按提示输入身份证号或手机号
- 转接人工客服核实身份后查询
4. 前往线下营业厅
携带身份证原件及绑定手机号的SIM卡，向工作人员说明需求。通过系统核验后，可现场获取宽带账号信息并打印凭证。
5. 注意事项与常见问题
- 免费宽带可能附带12-24个月合约期
- 部分套餐需每月消费达指定金额
- 账号查询需验证身份信息
- 首次安装后建议立即修改初始密码
通过官方APP、客服热线或线下营业厅均可查询移动免费宽带账号，建议优先使用数字化渠道快速获取。查询时需提前准备身份证明材料，并注意合约条款限制。
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