方法一：官网查询
打开中国联通官方网站（www.10010.com），在首页右上角找到“客服与支持”栏目，点击“联系我们”，即可查看全国统一客服热线号码。
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带业务 | 10010 |
| 企业客户 | 10019 |
方法二：手机APP查询
登录“中国联通”APP，依次点击底部导航栏的“服务” > “在线客服”，系统将自动显示当前区域客服电话及在线服务入口。
- 打开APP并登录账号
- 进入“服务”页面
- 选择“在线客服”选项
方法三：短信查询
发送短信“KKFW”至10010，系统将自动回复包含客服电话和业务办理指引的短信。
方法四：拨打自助热线
直接拨打10010，根据语音提示选择“宽带业务”相关按键，系统将转接至人工客服。
- 按1：话费查询
- 按2：故障报修
- 按0：人工服务
注意事项
为确保快速接通，建议避开业务高峰期（如月初月末），并提前准备好宽带账号信息。
通过官网、APP、短信或自助热线均可快速查询联通客服电话，用户可根据使用场景选择最便捷的方式获取服务支持。
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