通过官方平台查询
登录中国移动官方网站，按以下步骤操作：
- 访问移动官网，进入宽带服务专区
- 输入宽带账号和密码登录
- 在用户中心查看流量使用详情
使用手机App查询
通过「中国移动」官方App查询流程：
- 下载并安装最新版App
- 绑定宽带账号至手机号码
- 在首页选择”宽带流量”模块查看
短信快捷查询
发送特定指令至10086：
| 业务类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 实时流量 | 发送LLCX至10086 |
| 月度总量 | 发送YE至10086 |
人工客服查询
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择宽带服务
- 验证身份信息后查询
- 可申请发送短信报告
注意事项
查询时需注意：
- 确保宽带账号状态正常
- 短信查询可能产生通信费
- 流量数据存在6小时延迟
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