服务简介
电信宽带升级服务提供工程师上门办理光纤提速、套餐变更等业务，用户可通过多种渠道预约。服务范围覆盖全市，工作时间为每日9:00-18:00。
预约前准备
- 确认户主身份证原件
- 准备好现有宽带账号
- 检查设备电源接口位置
- 确定可预约时间段
线上预约步骤
- 登录电信网上营业厅
- 选择「上门服务」板块
- 填写地址和联系方式
- 选择「宽带升级」服务类型
- 提交预约申请
注意事项
建议提前24小时预约，工程师将携带专业设备上门。如遇特殊情况需改期，请至少提前2小时致电10000号客服。
升级过程中可能需短暂断网，请提前做好工作安排。
套餐对比表
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 |
| 极速畅享版 | 1000M | 199元 |
通过本文指引可顺利完成宽带升级预约，建议优先选择线上渠道办理，享受更高效的数字化服务体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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