一、准备工作
在缴费前，请确保已准备好以下材料：
- 联通宽带账号（10位数字）
- 绑定的手机号码
- 微信/支付宝账户余额或银行卡
二、登录联通小程序
打开微信或支付宝，搜索并进入「中国联通」官方小程序。首次使用需完成手机号验证登录，已注册用户可直接授权登录。
三、选择宽带缴费服务
在小程序首页选择「宽带」-「宽带缴费」，进入服务页面后系统将自动检测账号归属地，确认无误后点击「下一步」。
四、输入宽带账号信息
输入10位宽带账号或选择已绑定的历史账号，核对页面显示的户主姓名与地址信息，避免误缴其他账户费用。
五、确认支付并完成缴费
系统将显示应缴金额与账单周期，选择支付方式（微信/支付宝）后完成验证。支付成功后保留电子凭证截屏，建议开启账单消息提醒。
六、查看缴费结果
缴费完成后返回小程序「我的订单」页面，可查看交易记录。宽带服务通常会在5分钟内恢复，如遇延迟可重启光猫设备。
七、常见问题解答
以下是用户高频咨询的问题：
- 支付失败：检查网络连接或更换支付方式
- 账号不存在：联系客服10010核对账号信息
- 到账延迟：等待10分钟后致电属地营业厅
通过联通小程序缴纳宽带费用，用户可享受24小时在线服务，避免线下排队耗时。整个流程仅需2分钟，建议绑定自动续费功能以提升使用体验。
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