核查安装人员资质
正规安装人员应具备以下特征：
- 着带有电信标识的工装
- 出示有效工牌及二维码验证信息
- 使用带有电信LOGO的专业工具
验证合同文件
正规安装必须包含以下文件：
- 盖有电信公章的安装协议
- 费用明细清单
- 设备质保凭证
| 文件类型 | 验证要素 |
|---|---|
| 协议 | 合同编号可官网验证 |
| 发票 | 税务专用章 |
检查设备标识
通过以下方式验证设备真伪：
- 光猫背面应贴有电信SN码
- 拨打10000号核对设备信息
- 官网输入设备序列号验证
网络性能测试
使用官方测速平台进行验证：
- 访问电信官方测速网站
- 断开其他设备单独测试
- 对比签约带宽数值
售后服务确认
正规安装应包含的服务承诺：
- 48小时故障响应
- 免费基础维护服务
- 官方维修渠道公示
通过核查人员资质、验证文件真实性、检测设备标识、测试网络性能及确认售后服务五个步骤，可有效识别非正规安装行为。建议用户在安装完成后保留所有凭证，并通过官方渠道进行二次验证。
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