准备材料
在办理宽带注销前，请确保准备好以下材料：
- 宽带开户身份证原件
- 绑定的联通手机号码
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
通过手机APP关闭
登录中国联通手机营业厅操作流程：
- 打开【中国联通】APP并登录账号
- 进入【服务】-【宽带】-【宽带注销】
- 核对账户信息并提交申请
- 等待48小时内客服回访确认
通过客服关闭
拨打10010客服热线操作步骤：
- 根据语音提示选择【宽带业务】
- 转接人工服务验证身份信息
- 提出宽带注销申请
- 预约设备回收时间
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 月末最后三天无法办理注销
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备损坏需赔偿后才能注销
确认关闭结果
成功注销后您将收到短信通知，建议：
- 检查次月是否产生宽带费用
- 在APP【已订业务】中确认服务状态
- 保留注销凭证至少三个月
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