一、办理前准备
确认原宽带账号状态正常且无欠费，准备好身份证原件和新安装地址的详细信息（包括门牌号、楼层等）。
二、登录手机营业厅
打开中国联通手机营业厅APP，使用绑定的手机号登录账户，点击首页的「服务」选项进入业务办理界面。
- 下载并安装最新版联通营业厅APP
- 输入手机号及验证码完成登录
- 进入「我的宽带」模块
三、选择移机服务
在宽带管理页面找到「宽带移机」入口，阅读相关服务协议后点击「立即办理」按钮。
四、填写申请信息
按照系统提示依次输入新地址信息、预约安装时间，并上传身份证正反面照片进行实名认证。
- 确保地址精确到楼栋单元号
- 建议选择工作日白天时段
五、确认办理结果
提交申请后系统将生成服务工单，可通过「我的订单」查询办理进度，工作人员将在24小时内联系确认。
六、注意事项
- 移机费用根据地区不同可能收取100-200元
- 新地址需具备联通网络覆盖条件
- 原光猫设备需配合装机人员回收
通过手机办理联通宽带移机全程仅需5-10分钟，步骤清晰简单。用户只需按指引完成信息填报，即可享受专业人员上门服务，真正实现「足不出户办业务」。
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