一、销户前准备事项
在办理联通宽带销户前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认宽带合约已到期，无未支付的账单
- 准备好身份证原件及宽带开户信息
- 归还光猫、机顶盒等联通提供的设备
二、通过手机APP办理流程
通过中国联通官方APP办理宽带销户的步骤如下：
- 登录“中国联通”APP，进入【服务】页面
- 选择【宽带】→【宽带销户】服务入口
- 填写销户申请信息并上传身份证照片
- 确认设备归还状态及未结费用
- 提交申请并等待短信确认通知
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 销户申请需提前3个工作日提交
- 设备损坏或遗失需支付赔偿金
- 剩余预存费用将在次月退回原账户
若遇系统故障，可拨打10010客服热线转人工处理。
结论：通过手机办理联通宽带销户需提前准备材料，按照APP指引完成线上申请，并注意设备归还与费用结算。该流程省去了线下排队时间，建议在合约到期后及时办理以避免额外费用。
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