一、激活前准备工作
请确保已获取以下材料：
- 联通宽带业务受理单
- 身份证原件（与开户信息一致）
- 可接收短信的手机号码
- 已安装完毕的宽带设备
二、下载中国联通APP
通过手机应用商店搜索”中国联通”，选择官方应用下载安装。iOS用户推荐使用App Store，安卓用户可通过以下途径获取：
- 打开手机浏览器访问10010.cn
- 扫描装机人员提供的二维码
- 通过微信小程序搜索”中国联通”
三、登录与账号绑定
打开APP后按以下步骤操作：
- 点击首页”未登录”按钮
- 选择”宽带用户登录”选项
- 输入业务受理单上的11位宽带账号
- 接收并填写短信验证码
四、宽带激活操作步骤
完成登录后进入服务页面：
- 在首页找到”宽带专区”入口
- 选择”新装宽带激活”功能
- 核对设备MAC地址信息
- 点击”立即激活”等待系统响应
五、常见问题处理
若激活失败可尝试以下解决方案：
- 错误代码1001：重启光猫后重试
- 验证码超时：重新获取短信验证码
- 提示信息冲突：拨打10010客服热线
通过中国联通APP完成宽带激活仅需10-15分钟，建议在安装人员指导下操作。激活成功后请通过设备连接测试网速，如遇复杂问题可通过在线客服或营业厅寻求技术支持。
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