一、获取方式说明
用户可通过以下三种途径获取广电宽带3安装视频教程：
- 官方网站「用户支持」栏目下载专区
- 拨打客服热线400-XXX-XXXX申请邮件发送
- 扫描装机人员提供的二维码直接获取
二、官方网站入口
访问广电网络官方主页（www.example.com），在「服务与支持」板块选择「家庭宽带」分类：
- 点击页面顶部的「下载中心」按钮
- 在筛选菜单中选择「安装指南」标签
- 查找「宽带3代标准安装包（含视频）」文件
三、视频教程下载步骤
获取视频文件后请按以下流程操作：
- 校验MD5码：XXXXXXX
- 解压密码：装机日期（YYYYMMDD）
四、安装设备清单
开始安装前请确认已备齐以下物品：
- 广电宽带3代光猫（含电源适配器）
- 随机附送的网络连接线（1.5米）
- 用户身份验证卡（ICCID结尾）
五、常见问题解答
遇到问题时建议优先查阅：
- 视频第5分30秒的光纤接口连接演示
- 附录文档中的错误代码对照表
- 官方网站的在线智能客服
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