一、注销前的准备工作
在注销联通宽带账号前，需完成以下准备：
- 确认宽带合约是否到期
- 结清所有未支付费用
- 准备好身份证原件及开户信息
- 归还光猫、路由器等设备
二、通过官方App操作
打开中国联通App（版本5.0及以上），按步骤操作：
- 登录账号后进入“服务”页面
- 选择“宽带专区”-“账号管理”
- 点击“注销业务”并提交申请
- 等待短信确认通知（1-3个工作日）
三、联系在线客服注销
若App操作失败，可通过以下方式联系客服：
- App内“在线客服”输入“人工服务”
- 官方微信公众号“中国联通微厅”
- 拨打客服热线10010转人工
四、注意事项
注销过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需支付赔偿金
- 注销后保留缴费凭证至少6个月
通过手机操作注销联通宽带需提前准备材料，推荐优先使用官方App自助办理。如遇问题可及时联系在线客服，注意处理合约和设备相关事项以避免纠纷。
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