准备工作
在开始查询前，请确保已准备好以下信息：
- 联通宽带绑定的手机号码
- 宽带账号或身份证号码
- 手机保持网络连接
通过官方App查询
登录中国联通手机营业厅App，按以下步骤操作：
- 打开App并完成身份验证
- 进入「服务」-「宽带」板块
- 选择「宽带信息查询」功能
- 查看「合约到期时间」字段
通过短信查询
发送指定指令到10010查询：
| 业务类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 宽带到期查询 | CXXZ#KD |
通过客服查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择宽带服务
- 转接人工客服验证身份
- 口头查询合约信息
常见问题
若查询遇到问题，可尝试以下解决方案：
- 确认宽带是否实名认证
- 检查手机是否绑定主号
- 更新App至最新版本
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