一、准备关闭宽带所需材料
在操作前请准备以下信息：
- 宽带开户人身份证原件照片
- 当前绑定手机号码的短信验证权限
- 宽带设备（光猫/路由器）序列号
二、登录中国联通手机APP
打开中国联通官方应用，按步骤完成登录：
- 点击首页右上角「登录」按钮
- 选择「手机号登录」或「身份证登录」
- 输入对应信息完成身份验证
三、查找宽带服务关闭入口
在APP内导航至服务办理页面：
- 首页选择「服务」-「办理」
- 在业务分类中找到「宽带业务」
- 点击「停复机管理」功能项
四、确认账户信息与费用结算
系统将展示当前宽带账户的详细信息：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 当月使用费 | ¥89.00 |
| 设备折旧费 | ¥0.00 |
五、提交服务终止申请
阅读《宽带服务终止协议》后：
- 勾选「已阅读并同意协议」
- 输入短信验证码确认操作
- 点击「确认销户」完成提交
六、等待业务处理结果
申请提交后请注意：
- 48小时内客服人员会电话回访
- 业务办理进度可在「我的工单」查询
- 实体光猫需在7日内归还指定营业厅
通过以上流程，用户可高效完成宽带服务的线上关闭操作。建议提前备份宽带相关数据，并解绑与该宽带账户关联的增值服务，以确保业务终止后不影响其他使用功能。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/466455.html
