必备基础材料
委托人需提前准备以下文件原件：
- 委托人身份证复印件（正反面）
- 受托人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/账号凭证
委托书具体要求
委托书应包含以下要素：
- 明确的委托事项说明
- 委托人、受托人完整身份信息
- 手写签名与日期
- 附加指纹（部分营业厅要求）
办理流程说明
代办流程分为三个步骤：
- 步骤一：材料预审（5分钟）
- 步骤二：设备回收（10分钟）
- 步骤三：费用结算（5分钟）
注意事项
特别注意设备归还问题：
- 光猫、机顶盒等设备需完整归还
- 保留设备归还凭证至少6个月
- 提前结清未出账费用
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