为何需要提前预约
电信宽带移机需提前3-5个工作日预约，因运营商需协调以下资源：
- 线路资源核查
- 技术人员调度
- 新地址端口检测
标准预约流程
通过以下步骤完成移机预约：
- 拨打客服热线10000
- 提供原宽带账号信息
- 确认新装机地址
- 选择服务时间段
重要注意事项
移机前需确保：
- 新地址已开通电信线路
- 原设备完整无损坏
- 费用结算已清零
| 时段 | 预约量 |
|---|---|
| 工作日 | 50单/日 |
| 周末 | 20单/日 |
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 移机期间是否断网
- 费用收取标准
- 跨区迁移限制
建议用户提前通过官方渠道预约宽带移机服务，合理安排时间并确认新地址网络覆盖情况，以确保服务顺利进行。
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