准备信息
开始查询前请确保已准备好以下内容：
- 宽带开户人身份证号码
- 办理宽带时登记的手机号
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
在线查询
通过运营商官方网站查询的步骤：
- 登录中国电信/联通网上营业厅
- 进入”宽带业务”管理页面
- 选择”宽带信息查询”功能
- 输入验证信息查看完整账号
（此处可插入查询入口示意图）
客服查询
拨打运营商服务热线：
- 中国电信：10000
- 中国联通：10010
接通后按语音提示选择人工服务，提供开户信息验证身份后即可查询。
营业厅查询
携带身份证原件至就近营业厅：
- 在自助取号机选择”业务查询”
- 向工作人员出示有效证件
- 签署《信息查询授权书》
- 获取纸质版宽带信息单
注意事项
查询时需特别注意：
- 仅支持开户人本人查询
- 服务密码需提前设置
- 非工作时间人工服务等待较长
通过以上三种渠道均可快速查询宽带号码，推荐优先使用在线查询方式。若遇账户异常，建议及时联系运营商处理，避免影响网络使用。
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