白名单的核心作用
运营商白名单机制通过企业资质认证获得高频呼叫许可，日均外呼量可提升至300-500通。需同步配合以下措施：
- 绑定企业营业执照与对公账户
- 提交法人身份认证信息
- 明确业务场景说明文件
合规申请流程
正规申请包含三大步骤：
- 通过运营商政企通道提交基础材料
- 完成工信部备案与承诺书签署
- 接受人工审核与线路压力测试
外呼行为规范
保持合理外呼节奏：
- 单日外呼间隔不低于15秒
- 接通率维持60%以上
- 单号码日均呼叫不超过运营商上限
客户数据管理
建立DNC（拒呼名单）数据库：
- 每周清洗无效号码
- 实时标记投诉用户
- 每月更新号码库版本
设备安全管理
多设备轮换策略：
- 单卡绑定专属设备
- 使用运营商定制终端
- 每月进行IMEI检测
白名单机制需配合规范化运营，通过资质审核、行为管控、数据治理三位一体模式，可将封号风险降低至5%以下。建议企业建立完整的电销管理体系，定期接受运营商合规审查。
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