一、申请条件与流程概述
中国电信宽带迁户需满足以下条件：原宽带账户状态正常且无欠费，新地址位于电信宽带覆盖范围内。申请流程分为线上预约与线下办理两种方式，用户可登录中国电信官网或前往营业厅提交申请。
二、准备材料清单
申请宽带迁户需携带：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
- 近期电费/水费账单（证明新地址有效性）
三、线上申请操作指南
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入“宽带业务”-“移机服务”页面
- 填写原宽带账号与新地址信息
- 上传证件扫描件并提交申请
四、线下营业厅办理流程
携带材料至任意中国电信营业厅，在柜台填写《宽带移机申请表》，工作人员将现场确认新地址资源并预约上门安装时间，通常需等待3-5个工作日。
五、注意事项与常见问题
迁移期间原宽带服务将中断1-2天，建议提前备份重要数据。若新地址无端口资源，需等待电信扩容施工。迁移费用根据套餐类型不同可能免除或收取100-200元工料费。
通过线上或线下渠道提交完整材料，中国电信将在3-7个工作日内完成宽带迁户。建议提前与新地址物业沟通线路接入事宜，确保迁移过程顺利。
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