一、准备工作
开始查询前请确保：
- 电脑已连接联通宽带网络
- 准备好宽带账号及密码
- 安装最新版浏览器
二、官网查询方法
通过联通官方网站查询的流程：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录个人账号
- 进入「宽带业务」-「使用明细」
三、客户端查询步骤
使用中国联通APP的操作指南：
- 下载安装最新版客户端
- 绑定宽带账号
- 在「服务」页查看实时流量
四、短信快捷查询
非电脑端的补充查询方式：
- 发送短信「CXLL」至10010
- 接收当月流量使用报告
五、常见问题解答
典型问题处理方案：
- 忘记密码可通过客服重置
- 数据延迟建议等待30分钟刷新
- 异常流量联系10010人工核查
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