升级方式与流程
广电宽带用户可通过以下两种方式升级至8M套餐：
- 线上办理：登录广电营业厅APP，选择“套餐升级”提交申请
- 线下办理：携带身份证至当地广电营业厅办理升级手续
系统将在24小时内完成带宽调整，用户重启光猫后即可生效。
费用说明与优惠政策
| 项目 | 标准费用 |
|---|---|
| 升级服务费 | 50元 |
| 8M月租费 | 98元/月 |
| 光猫更换费（可选） | 200元 |
2023年12月前办理可享受：
1. 免收升级服务费
2. 首年每月减20元优惠
设备与网络要求
升级前需确认：
- 现有光猫支持100M端口速率
- 网线为超五类及以上规格
- 路由器支持802.11n无线协议
常见问题解答
Q：升级后网速未达预期？
A：建议通过广电官方测速平台检测，排除设备或线路问题。
Q：原合约未到期能否升级？
A：支持合约期内叠加升级，原套餐优惠继续有效。
广电宽带升级至8M套餐可通过线上线下渠道快速办理，当前优惠期可节省初期成本。建议用户提前检测设备兼容性，升级后通过官方工具验证网速，享受更流畅的网络体验。
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