方法一：中国移动APP查询
打开中国移动官方APP，按以下步骤操作：
- 登录账号后进入「我的宽带」页面
- 选择「宽带信息管理」选项
- 点击「查看宽带密码」获取信息
方法二：客服热线查询
拨打10086客服热线：
方法三：短信指令查询
编辑短信内容发送至10086：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 查询宽带密码 | CZKDMM |
| 重置宽带密码 | CZKDMM#新密码 |
方法四：路由器标签查询
查看路由器背面标签信息：
- 找到标有「Password」的字段
- 注意区分大小写字母和数字
- 建议拍照备份重要信息
注意事项
查询密码时需提供开户证件号码，建议提前准备好身份证等有效证件。若多次尝试失败，可携带身份证原件到营业厅办理密码重置。
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