准备所需材料
办理前请准备以下资料：
- 开户人身份证原件
- 宽带账号或绑定的手机号
- 最近一期缴费凭证（可选）
联系客服渠道
拨打开阳联通服务热线：
- 手机拨打10010转人工服务
- 选择「业务办理」语音指令
- 按提示接入宽带专席
身份验证流程
客服将要求您完成：
- 提供身份证号码后四位
- 核对开户登记地址
- 确认设备归还状态
确认注销事项
成功验证后需注意：
- 确认注销生效时间
- 获取业务受理编号
- 保留最终话费结算单
注意事项说明
特别提醒用户：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 光猫设备需在7个工作日内归还
- 注销后保留受理凭证至少30天
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