一、登录官网查询
访问移动宽带官方网站，登录您的账号后，依次进入“我的服务”→“宽带管理”页面，即可查看拨号账号及有效期信息。
- 打开浏览器访问10086.cn
- 输入账号密码登录
- 导航至宽带服务页面
二、拨打客服热线
拨打10086客服电话，根据语音提示选择宽带服务，通过身份验证后，客服人员将为您查询账户信息。
- 服务时间：7×24小时
- 需提供：身份证号码及开户姓名
三、线下营业厅查询
携带开户身份证原件至移动营业厅，通过自助终端机或人工柜台均可查询账户详细信息。
四、自助服务终端操作
部分社区设有移动自助终端，插入身份证并选择“宽带信息查询”功能，可打印账户凭证。
五、注意事项
密码过期前15天系统会发送短信提醒，建议及时修改密码以确保网络正常使用。
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