一、查询方式概览
- 中国电信官方网站查询
- 24小时客服热线咨询
- 线下营业厅现场查询
二、官网查询流程
官方在线查询具体操作步骤：
- 访问中国电信贵州网上营业厅（gz.189.cn）
- 导航栏选择”宽带业务”选项
- 在地市选择框定位”毕节·威宁”
- 查看页面公示的营业厅联系方式
三、客服电话查询
拨打客服热线的操作指引：
- 拨打全国统一客服热线 10000
- 根据语音提示按”1″选择宽带业务
- 按”3″转接人工服务
- 向客服提供所在区县信息（威宁县）
四、营业厅现场查询
主要营业厅信息：
- 威宁县新城营业厅：海滨街道电信大厦
- 草海营业厅：凤山大道12号
- 乡镇用户可查询当地代理服务点
五、注意事项
- 人工客服服务时间：08:30-18:30
- 办理业务需携带身份证原件
- 套餐变更需次月生效
通过线上线下多渠道查询方式，用户可根据实际情况选择最便捷的途径获取威宁电信宽带业务信息，建议优先使用24小时在线渠道进行基础查询。
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