一、通过官方网站查询
登录移动官方网站，进入“个人中心”或“业务查询”页面，按以下步骤操作：
- 输入手机号码和密码完成登录
- 在导航栏选择“宽带服务”
- 点击“历史业务记录”查看详情
二、使用移动APP查询
通过“中国移动”APP查询更为便捷：
- 打开APP后进入“我的宽带”模块
- 选择“办理记录”选项卡
- 筛选时间范围查看历史订单
三、拨打客服热线查询
拨打10086客服热线，根据语音提示：
- 按3号键选择宽带服务
- 转接人工客服验证身份
- 提供身份证号查询历史记录
四、线下营业厅查询
携带身份证原件前往营业厅，工作人员可协助：
- 打印业务办理凭证
- 查询近5年内的办理记录
- 获取纸质版历史账单
通过线上平台可快速自助查询宽带历史记录，线下渠道则适合需要纸质证明的用户。建议优先使用官方APP或网站查询，如需详细资料可前往营业厅办理。
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