在线退订步骤
通过中国电信官方渠道在线退订流量套餐：
- 登录中国电信APP，进入「我的套餐」页面
- 选择需要退订的杭州地区流量套餐
- 点击「退订服务」并输入短信验证码
- 确认退订信息后提交申请
客服退订流程
拨打电信客服热线进行人工退订：
- 拨打10000转人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 明确告知需退订的套餐名称
- 根据语音提示确认退订操作
营业厅办理指南
携带证件至杭州电信营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 手机SIM卡实物
- 套餐合同（如有）
注意事项
退订前需特别注意：
- 套餐剩余流量不结转
- 合约期内退订可能产生违约金
- 次月生效的退订规则
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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