通过官方App查询
下载运营商官方手机应用（如中国移动”和家亲”、中国电信”天翼生活”），完成账号登录后：
- 进入”我的套餐”或”账户详情”页面
- 查看当前生效套餐名称及资费说明
- 在”合约信息”中查询套餐有效期
发送短信获取套餐信息
使用签约手机号发送指定指令至运营商服务号码：
- 中国移动：编辑短信”CXTC”发送至10086
- 中国联通：编辑短信”CXZL”发送至10010
- 中国电信：编辑短信”108″发送至10001
登录网上营业厅
访问运营商官网，通过手机验证码登录后：
- 在个人中心查看套餐余量
- 通过”业务办理记录”查询签约时间
- 下载电子版合约协议
人工客服咨询
拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010/电信10000）：
- 根据语音提示选择”套餐查询”服务
- 向客服提供身份证号验证身份
- 获取套餐详情及合约到期提醒
线下营业厅查询
携带身份证原件至运营商营业网点：
- 通过自助终端打印合约单据
- 柜台办理”套餐详情查询”业务
- 获取纸质版合约文件
结论：用户可通过多渠道查询宽带套餐信息，推荐优先使用官方App或短信查询快速获取关键数据，涉及合约变更或争议时建议保存电子/纸质凭证。
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